{"id":76,"date":"2026-07-27T17:54:19","date_gmt":"2026-07-27T23:54:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pdbjglobal.com\/?page_id=76"},"modified":"2026-07-27T18:30:56","modified_gmt":"2026-07-28T00:30:56","slug":"terminos-de-pago","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pdbjglobal.com\/index.php\/terminos-de-pago\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS DE PAGO"},"content":{"rendered":"<style>\n  \/* =========================================================\n     T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE PAGO\n     Soluciones Integrales PDBJ S.R.L.\n     ========================================================= *\/<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-terms {\n    --pdbj-navy: #0b2347;\n    --pdbj-blue: #125f9f;\n    --pdbj-blue-soft: #eaf4fb;\n    --pdbj-green: #08756f;\n    --pdbj-green-soft: #e8f6f4;\n    --pdbj-gold-soft: #fff4d8;\n    --pdbj-text: #172033;\n    --pdbj-muted: #4d596b;\n    --pdbj-background: #f6f8fb;\n    --pdbj-white: #ffffff;\n    --pdbj-border: #d8e1eb;\n    --pdbj-shadow: 0 10px 30px rgba(11, 35, 71, 0.08);\n    --pdbj-radius: 18px;<\/p>\n<p>    color: var(--pdbj-text);\n    font-family: inherit;\n    font-size: 1rem;\n    line-height: 1.75;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-terms,\n  .pdbj-payment-terms * {\n    box-sizing: border-box;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-terms a {\n    color: var(--pdbj-blue);\n    overflow-wrap: anywhere;\n    text-decoration-thickness: 2px;\n    text-underline-offset: 3px;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-terms a:hover {\n    color: var(--pdbj-navy);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-terms a:focus-visible {\n    border-radius: 4px;\n    outline: 3px solid #f4b400;\n    outline-offset: 4px;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-terms h1,\n  .pdbj-payment-terms h2,\n  .pdbj-payment-terms h3 {\n    color: var(--pdbj-navy);\n    font-weight: 750;\n    line-height: 1.25;\n    margin-top: 0;\n    text-wrap: balance;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-terms h1 {\n    font-size: clamp(2.2rem, 6vw, 4.3rem);\n    letter-spacing: -0.04em;\n    margin-bottom: 1.25rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-terms h2 {\n    font-size: clamp(1.5rem, 3.5vw, 2.25rem);\n    letter-spacing: -0.02em;\n    margin-bottom: 1rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-terms h3 {\n    font-size: clamp(1.12rem, 2.2vw, 1.35rem);\n    margin-bottom: 0.65rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-terms p {\n    margin-top: 0;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-terms section {\n    scroll-margin-top: 6rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-container {\n    width: min(1050px, calc(100% - 2rem));\n    margin-inline: auto;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-section {\n    padding: clamp(3.5rem, 7vw, 6rem) 0;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-section--soft {\n    background: var(--pdbj-background);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-section--dark {\n    background:\n      radial-gradient(\n        circle at 88% 12%,\n        rgba(255, 255, 255, 0.12),\n        transparent 30%\n      ),\n      linear-gradient(135deg, #071d3d 0%, #0b3768 100%);\n    color: var(--pdbj-white);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-section--dark h2,\n  .pdbj-payment-section--dark h3 {\n    color: var(--pdbj-white);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-eyebrow {\n    display: inline-block;\n    margin-bottom: 1rem;\n    color: var(--pdbj-blue);\n    font-size: 0.84rem;\n    font-weight: 800;\n    letter-spacing: 0.09em;\n    text-transform: uppercase;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-section--dark .pdbj-payment-eyebrow {\n    color: #b9e1ff;\n  }<\/p>\n<p>  \/* Encabezado *\/<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-hero {\n    overflow: hidden;\n    padding: clamp(4rem, 9vw, 7rem) 0;\n    background:\n      radial-gradient(\n        circle at 86% 15%,\n        rgba(18, 95, 159, 0.19),\n        transparent 32%\n      ),\n      radial-gradient(\n        circle at 15% 88%,\n        rgba(8, 117, 111, 0.11),\n        transparent 28%\n      ),\n      linear-gradient(180deg, #ffffff 0%, #f1f7fb 100%);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-hero-grid {\n    display: grid;\n    grid-template-columns: minmax(0, 1.35fr) minmax(280px, 0.65fr);\n    gap: clamp(2rem, 6vw, 5rem);\n    align-items: center;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-lead {\n    max-width: 780px;\n    color: var(--pdbj-muted);\n    font-size: clamp(1.08rem, 2vw, 1.25rem);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-update {\n    display: inline-flex;\n    margin-top: 1rem;\n    padding: 0.45rem 0.8rem;\n    border-radius: 999px;\n    background: var(--pdbj-green-soft);\n    color: #06534f;\n    font-size: 0.88rem;\n    font-weight: 750;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-summary {\n    padding: clamp(1.5rem, 4vw, 2.2rem);\n    border: 1px solid rgba(18, 95, 159, 0.18);\n    border-radius: var(--pdbj-radius);\n    background: rgba(255, 255, 255, 0.95);\n    box-shadow: var(--pdbj-shadow);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-summary h2 {\n    font-size: 1.35rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-summary-list {\n    display: grid;\n    gap: 0.85rem;\n    padding: 0;\n    margin: 0;\n    list-style: none;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-summary-list li {\n    position: relative;\n    padding-left: 1.75rem;\n    color: var(--pdbj-muted);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-summary-list li::before {\n    position: absolute;\n    top: 0.45rem;\n    left: 0;\n    width: 0.72rem;\n    height: 0.72rem;\n    border-radius: 50%;\n    background: var(--pdbj-green);\n    content: \"\";\n  }<\/p>\n<p>  \/* Identificaci\u00f3n *\/<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-identity {\n    padding: 2rem 0;\n    border-top: 1px solid var(--pdbj-border);\n    border-bottom: 1px solid var(--pdbj-border);\n    background: var(--pdbj-white);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-identity-grid {\n    display: grid;\n    grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr));\n    gap: 1rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-identity-item {\n    padding: 1rem;\n    border-right: 1px solid var(--pdbj-border);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-identity-item:last-child {\n    border-right: 0;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-identity-item strong {\n    display: block;\n    color: var(--pdbj-navy);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-identity-item span,\n  .pdbj-payment-identity-item a {\n    color: var(--pdbj-muted);\n  }<\/p>\n<p>  \/* \u00cdndice *\/<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-index {\n    padding: 2rem 0;\n    border-bottom: 1px solid var(--pdbj-border);\n    background: var(--pdbj-white);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-index h2 {\n    font-size: 1.25rem;\n    margin-bottom: 1rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-index-list {\n    display: grid;\n    grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr));\n    gap: 0.65rem 1.25rem;\n    padding-left: 1.3rem;\n    margin-bottom: 0;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-index-list a {\n    font-weight: 650;\n  }<\/p>\n<p>  \/* Contenido *\/<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-content {\n    display: grid;\n    gap: 1.5rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-card {\n    padding: clamp(1.5rem, 4vw, 2.3rem);\n    border: 1px solid var(--pdbj-border);\n    border-radius: var(--pdbj-radius);\n    background: var(--pdbj-white);\n    box-shadow: 0 7px 22px rgba(11, 35, 71, 0.05);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-card p:last-child,\n  .pdbj-payment-card ul:last-child,\n  .pdbj-payment-card ol:last-child,\n  .pdbj-payment-card dl:last-child {\n    margin-bottom: 0;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-number {\n    display: inline-flex;\n    min-width: 2.5rem;\n    height: 2.5rem;\n    align-items: center;\n    justify-content: center;\n    margin-bottom: 1rem;\n    border-radius: 50%;\n    background: var(--pdbj-navy);\n    color: var(--pdbj-white);\n    font-weight: 800;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-list {\n    padding-left: 1.25rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-list li {\n    margin-bottom: 0.45rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-definition {\n    display: grid;\n    grid-template-columns: minmax(180px, 0.35fr) minmax(0, 0.65fr);\n    gap: 0.4rem 1.25rem;\n    margin-bottom: 0;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-definition dt {\n    color: var(--pdbj-navy);\n    font-weight: 750;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-definition dd {\n    margin: 0 0 0.8rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-subgrid {\n    display: grid;\n    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));\n    gap: 1.2rem;\n    margin-top: 1.5rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-subcard {\n    padding: 1.25rem;\n    border: 1px solid var(--pdbj-border);\n    border-radius: 13px;\n    background: var(--pdbj-background);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-subcard p:last-child,\n  .pdbj-payment-subcard ul:last-child {\n    margin-bottom: 0;\n  }<\/p>\n<p>  \/* M\u00e9todos *\/<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-method-grid {\n    display: grid;\n    grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr));\n    gap: 1rem;\n    margin-top: 1.5rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-method {\n    padding: 1.3rem;\n    border: 1px solid var(--pdbj-border);\n    border-radius: 13px;\n    background: var(--pdbj-background);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-method-label {\n    display: inline-flex;\n    margin-bottom: 0.75rem;\n    padding: 0.3rem 0.65rem;\n    border-radius: 999px;\n    background: var(--pdbj-blue-soft);\n    color: var(--pdbj-navy);\n    font-size: 0.78rem;\n    font-weight: 800;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-method p {\n    color: var(--pdbj-muted);\n    margin-bottom: 0;\n  }<\/p>\n<p>  \/* Avisos *\/<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-notice {\n    margin-top: 1.4rem;\n    padding: 1.15rem 1.25rem;\n    border-left: 4px solid var(--pdbj-green);\n    border-radius: 0 12px 12px 0;\n    background: var(--pdbj-green-soft);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-notice--warning {\n    border-left-color: #c78a00;\n    background: var(--pdbj-gold-soft);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-notice--security {\n    border-left-color: var(--pdbj-blue);\n    background: var(--pdbj-blue-soft);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-notice strong {\n    color: var(--pdbj-navy);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-notice p:last-child {\n    margin-bottom: 0;\n  }<\/p>\n<p>  \/* Proceso *\/<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-process {\n    display: grid;\n    grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr));\n    gap: 1rem;\n    margin-top: 1.5rem;\n    counter-reset: payment-process;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-process-step {\n    padding: 1.25rem;\n    border: 1px solid var(--pdbj-border);\n    border-radius: 13px;\n    background: var(--pdbj-background);\n    counter-increment: payment-process;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-process-step::before {\n    display: inline-flex;\n    width: 2.2rem;\n    height: 2.2rem;\n    align-items: center;\n    justify-content: center;\n    margin-bottom: 0.8rem;\n    border-radius: 50%;\n    background: var(--pdbj-navy);\n    color: var(--pdbj-white);\n    font-weight: 800;\n    content: counter(payment-process);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-process-step h3 {\n    font-size: 1.05rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-process-step p {\n    color: var(--pdbj-muted);\n    font-size: 0.95rem;\n    margin-bottom: 0;\n  }<\/p>\n<p>  \/* Contacto *\/<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-contact-grid {\n    display: grid;\n    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));\n    gap: 1.5rem;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-contact-card {\n    padding: 1.5rem;\n    border: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.18);\n    border-radius: 15px;\n    background: rgba(255, 255, 255, 0.08);\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-contact-card p {\n    color: #e4edf6;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-contact-card a {\n    color: var(--pdbj-white);\n    font-weight: 750;\n  }<\/p>\n<p>  .pdbj-payment-footer {\n    padding-top: 2.5rem;\n    color: #d6e1ed;\n    font-size: 0.9rem;\n    text-align: center;\n  }<\/p>\n<p>  @media (max-width: 900px) {\n    .pdbj-payment-hero-grid {\n      grid-template-columns: 1fr;\n    }<\/p>\n<p>    .pdbj-payment-identity-grid,\n    .pdbj-payment-process {\n      grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));\n    }<\/p>\n<p>    .pdbj-payment-index-list,\n    .pdbj-payment-method-grid {\n      grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));\n    }<\/p>\n<p>    .pdbj-payment-summary {\n      max-width: 700px;\n    }<\/p>\n<p>    .pdbj-payment-identity-item:nth-child(2) {\n      border-right: 0;\n    }\n  }<\/p>\n<p>  @media (max-width: 680px) {\n    .pdbj-payment-container {\n      width: min(100% - 1.25rem, 1050px);\n    }<\/p>\n<p>    .pdbj-payment-identity-grid,\n    .pdbj-payment-index-list,\n    .pdbj-payment-subgrid,\n    .pdbj-payment-method-grid,\n    .pdbj-payment-process,\n    .pdbj-payment-contact-grid,\n    .pdbj-payment-definition {\n      grid-template-columns: 1fr;\n    }<\/p>\n<p>    .pdbj-payment-identity-item {\n      border-right: 0;\n      border-bottom: 1px solid var(--pdbj-border);\n    }<\/p>\n<p>    .pdbj-payment-identity-item:last-child {\n      border-bottom: 0;\n    }<\/p>\n<p>    .pdbj-payment-definition dd {\n      margin-left: 0;\n    }\n  }<\/p>\n<p>  @media (prefers-reduced-motion: reduce) {\n    .pdbj-payment-terms *,\n    .pdbj-payment-terms *::before,\n    .pdbj-payment-terms *::after {\n      scroll-behavior: auto !important;\n      transition-duration: 0.01ms !important;\n      animation-duration: 0.01ms !important;\n      animation-iteration-count: 1 !important;\n    }\n  }\n<\/style>\n<article\n  class=\"pdbj-payment-terms\"\n  aria-labelledby=\"pdbj-payment-title\"\n><\/p>\n<p>  <!-- ENCABEZADO --><\/p>\n<header class=\"pdbj-payment-hero\">\n<div class=\"pdbj-payment-container pdbj-payment-hero-grid\">\n<div>\n        <span class=\"pdbj-payment-eyebrow\"><br \/>\n          Informaci\u00f3n comercial y financiera<br \/>\n        <\/span><\/p>\n<h1 id=\"pdbj-payment-title\">\n          T\u00e9rminos y condiciones de pago<br \/>\n        <\/h1>\n<p class=\"pdbj-payment-lead\">\n          Esta p\u00e1gina establece las condiciones generales aplicables a los<br \/>\n          pagos realizados a favor de Soluciones Integrales PDBJ S.R.L. por<br \/>\n          servicios, programas, actividades, productos, proyectos u otras<br \/>\n          operaciones comerciales debidamente confirmadas.\n        <\/p>\n<p class=\"pdbj-payment-lead\">\n          Su finalidad es brindar informaci\u00f3n clara a clientes, instituciones<br \/>\n          financieras, adquirentes, procesadores de pago y proveedores de<br \/>\n          soluciones de cobro presencial o digital.\n        <\/p>\n<p>        <span class=\"pdbj-payment-update\"><br \/>\n          \u00daltima actualizaci\u00f3n: 27 de julio de 2026<br \/>\n        <\/span>\n      <\/div>\n<aside\n        class=\"pdbj-payment-summary\"\n        aria-labelledby=\"pdbj-payment-summary-title\"\n      ><\/p>\n<h2 id=\"pdbj-payment-summary-title\">\n          Principios esenciales<br \/>\n        <\/h2>\n<ul class=\"pdbj-payment-summary-list\">\n<li>Los montos se informan antes de solicitar el pago.<\/li>\n<li>No se aplican cargos ocultos.<\/li>\n<li>Los pagos requieren autorizaci\u00f3n y confirmaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Se emiten comprobantes electr\u00f3nicos cuando corresponde.<\/li>\n<li>Los datos de tarjetas se procesan mediante proveedores autorizados.<\/li>\n<li>El uso total o parcial de un servicio puede afectar el reembolso.<\/li>\n<li>Se respetan los derechos obligatorios de las personas consumidoras.<\/li>\n<\/ul>\n<\/aside><\/div>\n<\/header>\n<p>  <!-- IDENTIFICACI\u00d3N DEL COMERCIO --><\/p>\n<section\n    class=\"pdbj-payment-identity\"\n    aria-label=\"Identificaci\u00f3n del comercio\"\n  ><\/p>\n<div class=\"pdbj-payment-container pdbj-payment-identity-grid\">\n<div class=\"pdbj-payment-identity-item\">\n        <strong>Raz\u00f3n social<\/strong><br \/>\n        <span>Soluciones Integrales PDBJ S.R.L.<\/span>\n      <\/div>\n<div class=\"pdbj-payment-identity-item\">\n        <strong>C\u00e9dula jur\u00eddica<\/strong><br \/>\n        <span>3-102-957393<\/span>\n      <\/div>\n<div class=\"pdbj-payment-identity-item\">\n        <strong>Pa\u00eds<\/strong><br \/>\n        <span>Costa Rica<\/span>\n      <\/div>\n<div class=\"pdbj-payment-identity-item\">\n        <strong>Contacto<\/strong><br \/>\n        <a href=\"mailto:info@pdbjglobal.com\"><br \/>\n          info@pdbjglobal.com<br \/>\n        <\/a>\n      <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>  <!-- \u00cdNDICE --><\/p>\n<nav\n    class=\"pdbj-payment-index\"\n    aria-labelledby=\"pdbj-payment-index-title\"\n  ><\/p>\n<div class=\"pdbj-payment-container\">\n<h2 id=\"pdbj-payment-index-title\">\n        Contenido de esta pol\u00edtica<br \/>\n      <\/h2>\n<ol class=\"pdbj-payment-index-list\">\n<li><a href=\"#alcance-pagos\">Alcance<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#comercio\">Identificaci\u00f3n del comercio<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#servicios-pagables\">Operaciones cubiertas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#precios-moneda\">Precios y moneda<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#metodos-pago\">M\u00e9todos de pago<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#proceso-pago\">Proceso de pago<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#autorizacion\">Autorizaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#confirmacion\">Confirmaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#facturacion\">Facturaci\u00f3n electr\u00f3nica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#seguridad-pagos\">Seguridad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#verificacion\">Prevenci\u00f3n del fraude<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#transacciones-fallidas\">Pagos fallidos o duplicados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cuotas\">Cuotas y financiamiento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#pagos-recurrentes\">Pagos recurrentes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cancelaciones-pago\">Cancelaciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#inicio-aprovechamiento\">Inicio y aprovechamiento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#servicio-parcial\">Prestaci\u00f3n parcial<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#servicio-completo\">Servicios ya utilizados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#contenido-asincronico\">Contenido asincr\u00f3nico<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#solicitudes-reembolso\">Solicitudes de reembolso<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#excepciones-reembolso\">Excepciones y correcciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#retracto\">Derecho de retracto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#contracargos\">Contracargos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#privacidad-pagos\">Privacidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#modificaciones-pagos\">Modificaciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#contacto-pagos\">Contacto<\/a><\/li>\n<\/ol><\/div>\n<\/nav>\n<p>  <!-- CONTENIDO PRINCIPAL --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-section pdbj-payment-section--soft\">\n<div class=\"pdbj-payment-container pdbj-payment-content\">\n<p>      <!-- 1 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"alcance-pagos\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">1<\/span><\/p>\n<h2>Alcance de los t\u00e9rminos de pago<\/h2>\n<p>\n          Estos t\u00e9rminos se aplican a los pagos efectuados mediante canales<br \/>\n          presenciales o digitales autorizados por Soluciones Integrales PDBJ<br \/>\n          S.R.L.\n        <\/p>\n<p>Pueden comprender pagos relacionados con:<\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>cursos, talleres, conferencias y programas formativos;<\/li>\n<li>capacitaciones y consultor\u00edas institucionales;<\/li>\n<li>asesor\u00edas y servicios profesionales;<\/li>\n<li>recursos, materiales o productos digitales;<\/li>\n<li>servicios tecnol\u00f3gicos y de accesibilidad;<\/li>\n<li>proyectos empresariales o institucionales;<\/li>\n<li>soluciones log\u00edsticas cuya disponibilidad haya sido confirmada;<\/li>\n<li>anticipos, reservaciones o pagos parciales formalmente acordados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          Las condiciones espec\u00edficas informadas en una cotizaci\u00f3n, propuesta,<br \/>\n          contrato, p\u00e1gina de inscripci\u00f3n, orden de servicio o comprobante<br \/>\n          complementan estos t\u00e9rminos.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>      <!-- 2 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"comercio\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">2<\/span><\/p>\n<h2>Identificaci\u00f3n del comercio<\/h2>\n<dl class=\"pdbj-payment-definition\">\n<dt>Raz\u00f3n social<\/dt>\n<dd>\n            Soluciones Integrales PDBJ Sociedad de Responsabilidad Limitada\n          <\/dd>\n<dt>Nombre comercial<\/dt>\n<dd>Soluciones Integrales PDBJ S.R.L.<\/dd>\n<dt>C\u00e9dula jur\u00eddica<\/dt>\n<dd>3-102-957393<\/dd>\n<dt>Pa\u00eds de operaci\u00f3n<\/dt>\n<dd>Costa Rica<\/dd>\n<dt>Sitio web<\/dt>\n<dd>\n            <a href=\"https:\/\/www.pdbjglobal.com\/\"><br \/>\n              www.pdbjglobal.com<br \/>\n            <\/a>\n          <\/dd>\n<dt>Correo institucional<\/dt>\n<dd>\n            <a href=\"mailto:info@pdbjglobal.com\"><br \/>\n              info@pdbjglobal.com<br \/>\n            <\/a>\n          <\/dd>\n<dt>Tel\u00e9fono<\/dt>\n<dd>\n            <a href=\"tel:+50662944128\"><br \/>\n              +506 6294-4128<br \/>\n            <\/a>\n          <\/dd>\n<\/dl>\n<\/section>\n<p>      <!-- 3 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"servicios-pagables\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">3<\/span><\/p>\n<h2>Operaciones y proyectos cubiertos<\/h2>\n<p>\n          Los pagos pueden corresponder a la empresa matriz o a alguno de sus<br \/>\n          proyectos corporativos:\n        <\/p>\n<div class=\"pdbj-payment-subgrid\">\n<article class=\"pdbj-payment-subcard\">\n<h3>MenteClara<\/h3>\n<p>\n              Formaci\u00f3n, inteligencia emocional, neuroeducaci\u00f3n, conducta,<br \/>\n              inclusi\u00f3n, bienestar profesional y Apoyo Conductual Positivo.\n            <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-subcard\">\n<h3>MulTemaS<\/h3>\n<p>\n              Tecnolog\u00eda, accesibilidad digital, tecnolog\u00edas de apoyo,<br \/>\n              inteligencia artificial y transformaci\u00f3n digital inclusiva.\n            <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-subcard\">\n<h3>Tico Container Rentar<\/h3>\n<p>\n              Proyecto relacionado con almacenamiento, contenedores,<br \/>\n              infraestructura modular, intermediaci\u00f3n y soluciones log\u00edsticas.\n            <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-subcard\">\n<h3>Soluciones institucionales integradas<\/h3>\n<p>\n              Propuestas que combinan formaci\u00f3n, tecnolog\u00eda, accesibilidad,<br \/>\n              acompa\u00f1amiento, desarrollo de proyectos u otras capacidades.\n            <\/p>\n<\/article><\/div>\n<div class=\"pdbj-payment-notice pdbj-payment-notice--warning\">\n<p>\n            <strong>Tico Container Rentar:<\/strong> por encontrarse en fase de<br \/>\n            validaci\u00f3n y desarrollo, \u00fanicamente se solicitar\u00e1n pagos cuando la<br \/>\n            disponibilidad, viabilidad, alcance y condiciones de una operaci\u00f3n<br \/>\n            hayan sido confirmadas formalmente.\n          <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>      <!-- 4 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"precios-moneda\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">4<\/span><\/p>\n<h2>Precios, impuestos y moneda<\/h2>\n<p>\n          El precio total se comunicar\u00e1 antes de que la persona confirme el<br \/>\n          pago. La informaci\u00f3n mostrar\u00e1, seg\u00fan corresponda:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>descripci\u00f3n del servicio o producto;<\/li>\n<li>cantidad o n\u00famero de participantes;<\/li>\n<li>precio base;<\/li>\n<li>impuestos aplicables;<\/li>\n<li>descuentos autorizados;<\/li>\n<li>cargos adicionales previamente informados;<\/li>\n<li>monto total a pagar;<\/li>\n<li>moneda de la operaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          La moneda principal de cobro ser\u00e1 el col\u00f3n costarricense, identificado<br \/>\n          mediante el s\u00edmbolo \u20a1 o el c\u00f3digo CRC.\n        <\/p>\n<p>\n          Algunas operaciones podr\u00e1n expresarse o cobrarse en d\u00f3lares<br \/>\n          estadounidenses cuando as\u00ed se indique expresamente en la propuesta,<br \/>\n          p\u00e1gina de pago o comprobante.\n        <\/p>\n<p>\n          Cuando la cuenta o tarjeta de la persona utilice una moneda diferente,<br \/>\n          la conversi\u00f3n, tipo de cambio y posibles cargos internacionales ser\u00e1n<br \/>\n          determinados por la entidad emisora, el adquirente o el proveedor de<br \/>\n          pago correspondiente.\n        <\/p>\n<div class=\"pdbj-payment-notice\">\n<p>\n            No se aplicar\u00e1n cargos ocultos. Todo costo atribuible directamente<br \/>\n            a la empresa deber\u00e1 mostrarse o comunicarse antes de confirmar la<br \/>\n            operaci\u00f3n.\n          <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>      <!-- 5 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"metodos-pago\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">5<\/span><\/p>\n<h2>M\u00e9todos de pago<\/h2>\n<p>\n          La empresa podr\u00e1 habilitar uno o varios de los siguientes m\u00e9todos,<br \/>\n          seg\u00fan el servicio, canal, proveedor financiero y disponibilidad:\n        <\/p>\n<div class=\"pdbj-payment-method-grid\">\n<article class=\"pdbj-payment-method\">\n            <span class=\"pdbj-payment-method-label\"><br \/>\n              Pago digital<br \/>\n            <\/span><\/p>\n<h3>Tarjetas en l\u00ednea<\/h3>\n<p>\n              Tarjetas de cr\u00e9dito, d\u00e9bito o prepago aceptadas por el procesador<br \/>\n              o adquirente habilitado.\n            <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-method\">\n            <span class=\"pdbj-payment-method-label\"><br \/>\n              Pago presencial<br \/>\n            <\/span><\/p>\n<h3>Dat\u00e1fono<\/h3>\n<p>\n              Pagos presenciales mediante terminal f\u00edsica, m\u00f3vil u otra<br \/>\n              soluci\u00f3n autorizada por una entidad adquirente.\n            <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-method\">\n            <span class=\"pdbj-payment-method-label\"><br \/>\n              Enlace seguro<br \/>\n            <\/span><\/p>\n<h3>Enlaces de pago<\/h3>\n<p>\n              Enlaces emitidos por la entidad financiera o el proveedor<br \/>\n              autorizado y enviados mediante canales oficiales.\n            <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-method\">\n            <span class=\"pdbj-payment-method-label\"><br \/>\n              Transferencia<br \/>\n            <\/span><\/p>\n<h3>SINPE<\/h3>\n<p>\n              Transferencias electr\u00f3nicas hacia cuentas bancarias oficiales<br \/>\n              comunicadas por la empresa.\n            <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-method\">\n            <span class=\"pdbj-payment-method-label\"><br \/>\n              Pago al detalle<br \/>\n            <\/span><\/p>\n<h3>SINPE M\u00f3vil<\/h3>\n<p>\n              Disponible \u00fanicamente cuando se comunique un n\u00famero oficialmente<br \/>\n              afiliado para recibir el pago correspondiente.\n            <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-method\">\n            <span class=\"pdbj-payment-method-label\"><br \/>\n              Otros canales<br \/>\n            <\/span><\/p>\n<h3>Dep\u00f3sito u otra soluci\u00f3n<\/h3>\n<p>\n              Dep\u00f3sitos, c\u00f3digos QR, billeteras u otros mecanismos que sean<br \/>\n              habilitados y comunicados formalmente.\n            <\/p>\n<\/article><\/div>\n<p>\n          La inclusi\u00f3n de un m\u00e9todo en esta pol\u00edtica no significa que se<br \/>\n          encuentre disponible para todas las operaciones. Los m\u00e9todos<br \/>\n          habilitados ser\u00e1n los mostrados durante la compra o comunicados en la<br \/>\n          propuesta correspondiente.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>      <!-- 6 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"proceso-pago\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">6<\/span><\/p>\n<h2>Proceso general de pago<\/h2>\n<div class=\"pdbj-payment-process\">\n<article class=\"pdbj-payment-process-step\">\n<h3>Selecci\u00f3n<\/h3>\n<p>\n              La persona selecciona o confirma el servicio, actividad o<br \/>\n              producto.\n            <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-process-step\">\n<h3>Informaci\u00f3n<\/h3>\n<p>\n              Se comunica el precio, moneda, impuestos, condiciones y m\u00e9todo<br \/>\n              disponible.\n            <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-process-step\">\n<h3>Autorizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>\n              La persona autoriza el pago mediante el canal financiero<br \/>\n              correspondiente.\n            <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-process-step\">\n<h3>Confirmaci\u00f3n<\/h3>\n<p>\n              La operaci\u00f3n se confirma cuando el proveedor o la cuenta<br \/>\n              receptora acredita el pago.\n            <\/p>\n<\/article><\/div>\n<\/section>\n<p>      <!-- 7 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"autorizacion\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">7<\/span><\/p>\n<h2>Autorizaci\u00f3n de la transacci\u00f3n<\/h2>\n<p>\n          Al realizar un pago, la persona declara que:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>tiene capacidad y autorizaci\u00f3n para utilizar el medio de pago;<\/li>\n<li>la informaci\u00f3n proporcionada es correcta;<\/li>\n<li>conoce el monto y la moneda de la operaci\u00f3n;<\/li>\n<li>acepta las condiciones espec\u00edficas del servicio;<\/li>\n<li>autoriza al proveedor financiero a procesar la transacci\u00f3n;<\/li>\n<li>no utiliza el medio de pago con fines fraudulentos o il\u00edcitos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          La autorizaci\u00f3n inicial no garantiza la liquidaci\u00f3n definitiva. La<br \/>\n          operaci\u00f3n puede quedar sujeta a validaciones del banco emisor,<br \/>\n          adquirente, procesador, marca de tarjeta o sistema financiero.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>      <!-- 8 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"confirmacion\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">8<\/span><\/p>\n<h2>Confirmaci\u00f3n y acreditaci\u00f3n del pago<\/h2>\n<p>\n          El pago se considerar\u00e1 confirmado cuando:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>el procesador comunique una aprobaci\u00f3n v\u00e1lida;<\/li>\n<li>la transferencia se refleje en la cuenta receptora;<\/li>\n<li>la terminal de pago emita una aprobaci\u00f3n;<\/li>\n<li>la empresa verifique la correcta acreditaci\u00f3n del monto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          Una captura de pantalla, comprobante enviado por la persona o mensaje<br \/>\n          de su entidad financiera puede servir para facilitar la verificaci\u00f3n,<br \/>\n          pero no sustituye la acreditaci\u00f3n efectiva en los registros<br \/>\n          financieros de la empresa.\n        <\/p>\n<p>\n          Cuando el pago est\u00e9 pendiente, retenido o sujeto a revisi\u00f3n, la<br \/>\n          inscripci\u00f3n, reserva, entrega o inicio del servicio podr\u00e1 mantenerse<br \/>\n          pendiente hasta que se confirme la operaci\u00f3n.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>      <!-- 9 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"facturacion\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">9<\/span><\/p>\n<h2>Comprobantes y facturaci\u00f3n electr\u00f3nica<\/h2>\n<p>\n          La empresa emitir\u00e1 los comprobantes electr\u00f3nicos que correspondan<br \/>\n          conforme a la normativa tributaria costarricense.\n        <\/p>\n<p>\n          Para emitir correctamente el comprobante, podr\u00e1 solicitar:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>nombre o raz\u00f3n social;<\/li>\n<li>n\u00famero y tipo de identificaci\u00f3n;<\/li>\n<li>correo electr\u00f3nico;<\/li>\n<li>direcci\u00f3n o ubicaci\u00f3n fiscal cuando corresponda;<\/li>\n<li>actividad econ\u00f3mica u otros datos tributarios necesarios;<\/li>\n<li>detalle del servicio;<\/li>\n<li>condici\u00f3n de venta;<\/li>\n<li>medio de pago utilizado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          La persona contratante debe proporcionar datos correctos antes de la<br \/>\n          emisi\u00f3n. Las correcciones posteriores se tramitar\u00e1n mediante los<br \/>\n          documentos electr\u00f3nicos permitidos por la normativa.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>      <!-- 10 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"seguridad-pagos\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">10<\/span><\/p>\n<h2>Seguridad de los pagos con tarjeta<\/h2>\n<p>\n          Los pagos con tarjeta ser\u00e1n procesados por una entidad financiera,<br \/>\n          adquirente, procesador o proveedor de servicios de pago autorizado.\n        <\/p>\n<p>\n          Soluciones Integrales PDBJ S.R.L. no solicitar\u00e1 mediante formularios<br \/>\n          generales, correo electr\u00f3nico, mensajer\u00eda o llamadas:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>el n\u00famero completo de una tarjeta;<\/li>\n<li>el c\u00f3digo CVV, CVC o equivalente;<\/li>\n<li>el n\u00famero de identificaci\u00f3n personal o PIN;<\/li>\n<li>contrase\u00f1as de banca electr\u00f3nica;<\/li>\n<li>c\u00f3digos de autenticaci\u00f3n enviados por el banco;<\/li>\n<li>fotograf\u00edas completas del frente y reverso de la tarjeta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          Los datos sensibles deber\u00e1n introducirse \u00fanicamente en la terminal,<br \/>\n          p\u00e1gina o interfaz segura proporcionada por el proveedor financiero.\n        <\/p>\n<div class=\"pdbj-payment-notice pdbj-payment-notice--security\">\n<p>\n            La empresa procurar\u00e1 utilizar soluciones que reduzcan la exposici\u00f3n<br \/>\n            directa a datos del titular de la tarjeta y que cumplan los<br \/>\n            requerimientos de seguridad establecidos por el adquirente, el<br \/>\n            procesador y los est\u00e1ndares aplicables a la industria de tarjetas.\n          <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>      <!-- 11 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"verificacion\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">11<\/span><\/p>\n<h2>Verificaci\u00f3n y prevenci\u00f3n del fraude<\/h2>\n<p>\n          Para proteger a la persona pagadora, a la empresa y al sistema<br \/>\n          financiero, una operaci\u00f3n podr\u00e1 someterse a verificaciones<br \/>\n          adicionales.\n        <\/p>\n<p>La empresa o el proveedor financiero podr\u00e1n:<\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>validar la identidad y datos de contacto;<\/li>\n<li>verificar la coincidencia con la orden o inscripci\u00f3n;<\/li>\n<li>solicitar confirmaci\u00f3n del nombre de la persona pagadora;<\/li>\n<li>revisar se\u00f1ales de riesgo o intentos repetidos;<\/li>\n<li>solicitar documentaci\u00f3n razonable sobre la transacci\u00f3n;<\/li>\n<li>rechazar, retener o cancelar operaciones sospechosas;<\/li>\n<li>comunicar incidentes a las entidades competentes cuando proceda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          Cualquier verificaci\u00f3n deber\u00e1 limitarse a la informaci\u00f3n necesaria y<br \/>\n          tratarse conforme a la Pol\u00edtica de Privacidad.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>      <!-- 12 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"transacciones-fallidas\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">12<\/span><\/p>\n<h2>Pagos rechazados, pendientes o duplicados<\/h2>\n<h3>Transacci\u00f3n rechazada<\/h3>\n<p>\n          Una transacci\u00f3n puede ser rechazada por saldo insuficiente,<br \/>\n          restricciones del emisor, datos incorrectos, controles de seguridad,<br \/>\n          l\u00edmites de compra o indisponibilidad del sistema.\n        <\/p>\n<p>\n          La persona deber\u00e1 consultar con su entidad financiera cuando el<br \/>\n          rechazo provenga del emisor o de la plataforma de pago.\n        <\/p>\n<h3>Transacci\u00f3n pendiente<\/h3>\n<p>\n          Una autorizaci\u00f3n pendiente no equivale necesariamente a un cobro<br \/>\n          definitivo. La liberaci\u00f3n de una retenci\u00f3n temporal depender\u00e1 de la<br \/>\n          entidad emisora o procesadora.\n        <\/p>\n<h3>Pago duplicado<\/h3>\n<p>\n          Cuando una persona identifique un posible pago duplicado, debe<br \/>\n          comunicarlo a<br \/>\n          <a href=\"mailto:info@pdbjglobal.com?subject=Revisi%C3%B3n%20de%20pago%20duplicado\"><br \/>\n            info@pdbjglobal.com<br \/>\n          <\/a><br \/>\n          e indicar la fecha, monto, referencia y medio utilizado.\n        <\/p>\n<p>\n          Si se confirma la duplicidad, se gestionar\u00e1 la reversi\u00f3n o el<br \/>\n          reembolso correspondiente.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>      <!-- 13 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"cuotas\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">13<\/span><\/p>\n<h2>Pagos en cuotas y financiamiento<\/h2>\n<p>\n          Una modalidad de cuotas, tasa cero, financiamiento o pago diferido<br \/>\n          estar\u00e1 disponible \u00fanicamente cuando aparezca expresamente habilitada<br \/>\n          por la entidad financiera, adquirente o proveedor correspondiente.\n        <\/p>\n<p>\n          Las condiciones relacionadas con:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>cantidad de cuotas;<\/li>\n<li>intereses;<\/li>\n<li>comisiones;<\/li>\n<li>fecha de cobro;<\/li>\n<li>l\u00edmite de cr\u00e9dito;<\/li>\n<li>mora o incumplimiento;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          ser\u00e1n determinadas por la instituci\u00f3n que otorgue el financiamiento,<br \/>\n          salvo que exista un acuerdo escrito diferente con la empresa.\n        <\/p>\n<p>\n          Soluciones Integrales PDBJ S.R.L. no concede financiamiento propio ni<br \/>\n          asume funciones de entidad financiera, excepto cuando se acuerde un<br \/>\n          calendario de pagos comerciales claramente documentado.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>      <!-- 14 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"pagos-recurrentes\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">14<\/span><\/p>\n<h2>Pagos recurrentes o suscripciones<\/h2>\n<p>\n          No se realizar\u00e1n cargos recurrentes sin una autorizaci\u00f3n previa,<br \/>\n          espec\u00edfica e informada de la persona titular del medio de pago.\n        <\/p>\n<p>\n          Si en el futuro se habilitan suscripciones o membres\u00edas, antes de la<br \/>\n          contrataci\u00f3n se informar\u00e1:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>monto de cada cargo;<\/li>\n<li>frecuencia de cobro;<\/li>\n<li>fecha o ciclo de facturaci\u00f3n;<\/li>\n<li>duraci\u00f3n de la suscripci\u00f3n;<\/li>\n<li>procedimiento de cancelaci\u00f3n;<\/li>\n<li>condiciones de renovaci\u00f3n;<\/li>\n<li>efectos de pagos rechazados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          La cancelaci\u00f3n de una suscripci\u00f3n detendr\u00e1 los cargos futuros seg\u00fan<br \/>\n          las condiciones comunicadas, sin alterar los cargos v\u00e1lidamente<br \/>\n          realizados con anterioridad.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>      <!-- 15 --><\/p>\n<section\n        class=\"pdbj-payment-card\"\n        id=\"cancelaciones-pago\"\n      ><br \/>\n        <span\n          class=\"pdbj-payment-number\"\n          aria-hidden=\"true\"\n        ><br \/>\n          15<br \/>\n        <\/span><\/p>\n<h2>\n          Cancelaciones antes del inicio o acceso al servicio<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n          Las condiciones de cancelaci\u00f3n depender\u00e1n de la naturaleza del<br \/>\n          servicio, actividad, programa, recurso o producto contratado y ser\u00e1n<br \/>\n          comunicadas antes de recibir el pago.\n        <\/p>\n<p>\n          Una solicitud presentada antes del inicio del servicio, antes de la<br \/>\n          habilitaci\u00f3n de accesos y antes de la entrega de materiales ser\u00e1<br \/>\n          analizada considerando:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>la fecha en que se recibi\u00f3 la solicitud;<\/li>\n<li>el tipo de contrataci\u00f3n;<\/li>\n<li>la fecha programada de la actividad;<\/li>\n<li>los costos administrativos ya generados;<\/li>\n<li>los compromisos adquiridos con proveedores o profesionales;<\/li>\n<li>las condiciones particulares previamente informadas;<\/li>\n<li>los derechos obligatorios de la persona consumidora.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          Cuando el servicio todav\u00eda no haya comenzado ni se haya entregado<br \/>\n          alg\u00fan recurso, acceso o beneficio, podr\u00e1n aplicarse las opciones de<br \/>\n          cancelaci\u00f3n, reprogramaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, cr\u00e9dito o reembolso que<br \/>\n          correspondan seg\u00fan la contrataci\u00f3n y la legislaci\u00f3n aplicable.\n        <\/p>\n<div class=\"pdbj-payment-notice\">\n<p>\n            <strong><br \/>\n              El simple cambio de disponibilidad personal no garantiza<br \/>\n              autom\u00e1ticamente un reembolso.<br \/>\n            <\/strong><br \/>\n            Cada solicitud ser\u00e1 valorada seg\u00fan las condiciones comunicadas<br \/>\n            antes del pago y el estado real de prestaci\u00f3n del servicio.\n          <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>      <!-- 16 --><\/p>\n<section\n        class=\"pdbj-payment-card\"\n        id=\"inicio-aprovechamiento\"\n      ><br \/>\n        <span\n          class=\"pdbj-payment-number\"\n          aria-hidden=\"true\"\n        ><br \/>\n          16<br \/>\n        <\/span><\/p>\n<h2>\n          Inicio, utilizaci\u00f3n y aprovechamiento del servicio<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n          Para determinar si un servicio, actividad o recurso ya fue prestado<br \/>\n          total o parcialmente, se considerar\u00e1 su naturaleza y la forma en que<br \/>\n          fue puesto a disposici\u00f3n de la persona contratante.\n        <\/p>\n<p>\n          Se entender\u00e1 que la prestaci\u00f3n ha comenzado o que existe<br \/>\n          aprovechamiento cuando ocurra al menos una de las siguientes<br \/>\n          situaciones:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>\n            la persona asista, se conecte o participe total o parcialmente en<br \/>\n            una charla, conferencia, taller, curso, reuni\u00f3n, asesor\u00eda o sesi\u00f3n;\n          <\/li>\n<li>\n            se habilite y utilice un acceso personal a una plataforma, aula<br \/>\n            virtual, comunidad, curso o \u00e1rea privada;\n          <\/li>\n<li>\n            la persona abra, reproduzca o visualice una grabaci\u00f3n, clase,<br \/>\n            m\u00f3dulo, lecci\u00f3n o contenido audiovisual;\n          <\/li>\n<li>\n            se descargue, abra o utilice una gu\u00eda, presentaci\u00f3n, plantilla,<br \/>\n            libro digital, lista de verificaci\u00f3n, certificado, recurso o<br \/>\n            material incluido;\n          <\/li>\n<li>\n            se entregue una recomendaci\u00f3n, diagn\u00f3stico, informe, propuesta<br \/>\n            t\u00e9cnica, dise\u00f1o, documento, configuraci\u00f3n u otro resultado<br \/>\n            contratado;\n          <\/li>\n<li>\n            un profesional destine tiempo a una sesi\u00f3n individual,<br \/>\n            institucional o previamente reservada;\n          <\/li>\n<li>\n            comience la ejecuci\u00f3n de una capacitaci\u00f3n, consultor\u00eda, desarrollo,<br \/>\n            acompa\u00f1amiento o servicio personalizado;\n          <\/li>\n<li>\n            se utilice total o parcialmente cualquier beneficio incluido en la<br \/>\n            contrataci\u00f3n.\n          <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          La inasistencia voluntaria, el abandono de una actividad, la falta de<br \/>\n          finalizaci\u00f3n de un curso o el uso parcial de los contenidos no<br \/>\n          significa que el servicio no haya sido prestado cuando la empresa<br \/>\n          haya cumplido con habilitarlo, impartirlo o ponerlo a disposici\u00f3n<br \/>\n          conforme a lo contratado.\n        <\/p>\n<div class=\"pdbj-payment-notice pdbj-payment-notice--warning\">\n<p>\n            <strong>Acceso no equivale siempre a consumo completo.<\/strong><br \/>\n            Cuando el servicio est\u00e9 dividido en sesiones, m\u00f3dulos, etapas o<br \/>\n            entregables independientes, se determinar\u00e1 qu\u00e9 parte fue<br \/>\n            efectivamente impartida, utilizada o entregada y qu\u00e9 parte<br \/>\n            permanece pendiente.\n          <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>      <!-- 17 --><\/p>\n<section\n        class=\"pdbj-payment-card\"\n        id=\"servicio-parcial\"\n      ><br \/>\n        <span\n          class=\"pdbj-payment-number\"\n          aria-hidden=\"true\"\n        ><br \/>\n          17<br \/>\n        <\/span><\/p>\n<h2>\n          Servicios utilizados o prestados parcialmente<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n          Cuando un servicio haya sido prestado por partes, una eventual<br \/>\n          cancelaci\u00f3n o retracto \u00fanicamente podr\u00e1 alcanzar la porci\u00f3n que<br \/>\n          todav\u00eda no se haya ejecutado, entregado o utilizado, cuando legal y<br \/>\n          contractualmente proceda.\n        <\/p>\n<p>\n          La parte efectivamente prestada podr\u00e1 calcularse considerando:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>sesiones impartidas o reservadas;<\/li>\n<li>horas profesionales ejecutadas;<\/li>\n<li>m\u00f3dulos o lecciones habilitados y utilizados;<\/li>\n<li>grabaciones reproducidas;<\/li>\n<li>materiales descargados o entregados;<\/li>\n<li>informes, diagn\u00f3sticos o entregables recibidos;<\/li>\n<li>costos individualizables ya incurridos;<\/li>\n<li>beneficios o accesos efectivamente aprovechados;<\/li>\n<li>porcentaje verificable de avance del servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          Cuando corresponda devolver una parte del pago, se descontar\u00e1 el<br \/>\n          valor proporcional y razonable de lo que ya fue prestado, entregado,<br \/>\n          utilizado o reservado de manera efectiva.\n        <\/p>\n<p>\n          La empresa podr\u00e1 utilizar registros razonables para determinar el<br \/>\n          nivel de prestaci\u00f3n o utilizaci\u00f3n, tales como:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>listas de asistencia;<\/li>\n<li>registros de ingreso a reuniones virtuales;<\/li>\n<li>historial de acceso a la plataforma;<\/li>\n<li>progreso en m\u00f3dulos o lecciones;<\/li>\n<li>registro de reproducci\u00f3n o descarga;<\/li>\n<li>comunicaciones de entrega;<\/li>\n<li>constancias de sesiones realizadas;<\/li>\n<li>documentos o recursos remitidos.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"pdbj-payment-notice\">\n<p>\n            La valoraci\u00f3n proporcional se realizar\u00e1 de manera objetiva y no<br \/>\n            tendr\u00e1 car\u00e1cter de penalizaci\u00f3n. Su finalidad ser\u00e1 reconocer el<br \/>\n            valor del servicio efectivamente recibido.\n          <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>      <!-- 18 --><\/p>\n<section\n        class=\"pdbj-payment-card\"\n        id=\"servicio-completo\"\n      ><br \/>\n        <span\n          class=\"pdbj-payment-number\"\n          aria-hidden=\"true\"\n        ><br \/>\n          18<br \/>\n        <\/span><\/p>\n<h2>\n          Servicios, actividades y recursos ya aprovechados<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n          Salvo que exista un incumplimiento atribuible a la empresa o un<br \/>\n          derecho legal aplicable, no proceder\u00e1 un reembolso por simple cambio<br \/>\n          de opini\u00f3n, falta de tiempo, inasistencia posterior, abandono o<br \/>\n          insatisfacci\u00f3n subjetiva cuando:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>la charla, conferencia, taller o sesi\u00f3n ya haya sido impartida;<\/li>\n<li>la persona haya participado total o parcialmente;<\/li>\n<li>el curso o programa haya sido completado;<\/li>\n<li>se haya utilizado sustancialmente el contenido asincr\u00f3nico;<\/li>\n<li>se hayan descargado o recibido los recursos principales;<\/li>\n<li>se haya entregado el informe, asesor\u00eda, dise\u00f1o o resultado contratado;<\/li>\n<li>el servicio personalizado haya sido ejecutado;<\/li>\n<li>el acceso contratado haya vencido despu\u00e9s de haber estado disponible;<\/li>\n<li>\n            la falta de aprovechamiento sea atribuible exclusivamente a la<br \/>\n            persona contratante.\n          <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          La falta de conexi\u00f3n, asistencia, estudio o finalizaci\u00f3n por decisi\u00f3n<br \/>\n          o circunstancias personales de la persona participante no transforma<br \/>\n          un servicio correctamente habilitado o impartido en un servicio no<br \/>\n          prestado.\n        <\/p>\n<div class=\"pdbj-payment-notice pdbj-payment-notice--warning\">\n<p>\n            Esta disposici\u00f3n no elimina el derecho a reclamar cuando el<br \/>\n            servicio no coincida sustancialmente con lo ofrecido, presente<br \/>\n            defectos relevantes o no haya podido utilizarse por una causa<br \/>\n            directamente atribuible a la empresa.\n          <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>      <!-- 19 --><\/p>\n<section\n        class=\"pdbj-payment-card\"\n        id=\"contenido-asincronico\"\n      ><br \/>\n        <span\n          class=\"pdbj-payment-number\"\n          aria-hidden=\"true\"\n        ><br \/>\n          19<br \/>\n        <\/span><\/p>\n<h2>\n          Cursos asincr\u00f3nicos, grabaciones y recursos digitales<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n          En cursos asincr\u00f3nicos, grabaciones, materiales descargables y<br \/>\n          recursos digitales, la prestaci\u00f3n puede comenzar desde que el acceso<br \/>\n          es habilitado y la persona inicia su utilizaci\u00f3n.\n        <\/p>\n<p>\n          Para estos efectos se distinguir\u00e1n las siguientes situaciones:\n        <\/p>\n<div class=\"pdbj-payment-subgrid\">\n<article class=\"pdbj-payment-subcard\">\n<h3>Acceso no utilizado<\/h3>\n<p>\n              Cuando la persona no haya ingresado, reproducido, descargado ni<br \/>\n              utilizado contenido alguno, la solicitud ser\u00e1 analizada de<br \/>\n              acuerdo con el derecho aplicable y las condiciones particulares<br \/>\n              informadas.\n            <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-subcard\">\n<h3>Utilizaci\u00f3n parcial<\/h3>\n<p>\n              Cuando solo se haya utilizado una parte identificable, podr\u00e1<br \/>\n              valorarse proporcionalmente la porci\u00f3n recibida y la que<br \/>\n              permanezca sin ejecutar.\n            <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-subcard\">\n<h3>Utilizaci\u00f3n sustancial<\/h3>\n<p>\n              Cuando se hayan reproducido m\u00faltiples m\u00f3dulos, descargado los<br \/>\n              recursos principales o utilizado una parte sustancial del<br \/>\n              programa, no proceder\u00e1 un reembolso por simple cambio de opini\u00f3n.\n            <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-subcard\">\n<h3>Falla atribuible a la empresa<\/h3>\n<p>\n              Si el acceso no funciona, el contenido no se entrega o existe un<br \/>\n              defecto relevante atribuible a la empresa, se procurar\u00e1<br \/>\n              corregirlo y, cuando no sea posible, se valorar\u00e1 reprogramaci\u00f3n,<br \/>\n              sustituci\u00f3n, cr\u00e9dito o reembolso.\n            <\/p>\n<\/article><\/div>\n<p>\n          El hecho de que un contenido digital permanezca disponible durante<br \/>\n          un periodo determinado no significa que pueda utilizarse y luego<br \/>\n          devolverse como si no hubiera sido consumido.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>      <!-- 20 --><\/p>\n<section\n        class=\"pdbj-payment-card\"\n        id=\"solicitudes-reembolso\"\n      ><br \/>\n        <span\n          class=\"pdbj-payment-number\"\n          aria-hidden=\"true\"\n        ><br \/>\n          20<br \/>\n        <\/span><\/p>\n<h2>\n          Solicitudes de reembolso<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n          Toda solicitud deber\u00e1 enviarse a:<br \/>\n          <a\n            href=\"mailto:info@pdbjglobal.com?subject=Solicitud%20de%20reembolso\"\n          ><br \/>\n            info@pdbjglobal.com<br \/>\n          <\/a>.\n        <\/p>\n<p>La solicitud debe incluir:<\/p>\n<ol class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>nombre completo de la persona pagadora;<\/li>\n<li>servicio, actividad o recurso contratado;<\/li>\n<li>fecha y monto del pago;<\/li>\n<li>medio de pago utilizado;<\/li>\n<li>referencia de la transacci\u00f3n;<\/li>\n<li>motivo concreto de la solicitud;<\/li>\n<li>parte del servicio que fue utilizada o recibida;<\/li>\n<li>correo o tel\u00e9fono para recibir la respuesta.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\n          La empresa revisar\u00e1:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>las condiciones informadas antes del pago;<\/li>\n<li>el estado de prestaci\u00f3n del servicio;<\/li>\n<li>los accesos o recursos utilizados;<\/li>\n<li>los costos y entregables ejecutados;<\/li>\n<li>la causa de la solicitud;<\/li>\n<li>las obligaciones legales aplicables.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          La presentaci\u00f3n de una solicitud no significa que el reembolso haya<br \/>\n          sido aprobado. La resoluci\u00f3n ser\u00e1 comunicada por un canal<br \/>\n          verificable.\n        <\/p>\n<p>\n          Cuando el reembolso total o parcial sea aprobado, se procurar\u00e1<br \/>\n          tramitarlo por el mismo medio utilizado para pagar. Si existe una<br \/>\n          imposibilidad t\u00e9cnica, se coordinar\u00e1 una alternativa permitida y<br \/>\n          verificable.\n        <\/p>\n<p>\n          El plazo en que el dinero se refleje depender\u00e1 tambi\u00e9n de la entidad<br \/>\n          emisora, adquirente, procesador o instituci\u00f3n financiera<br \/>\n          correspondiente.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>      <!-- 21 --><\/p>\n<section\n        class=\"pdbj-payment-card\"\n        id=\"excepciones-reembolso\"\n      ><br \/>\n        <span\n          class=\"pdbj-payment-number\"\n          aria-hidden=\"true\"\n        ><br \/>\n          21<br \/>\n        <\/span><\/p>\n<h2>\n          Casos que pueden justificar devoluci\u00f3n, correcci\u00f3n o compensaci\u00f3n<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n          El uso parcial o total del servicio no impedir\u00e1 analizar una<br \/>\n          reclamaci\u00f3n cuando exista una causa leg\u00edtima, como:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>cobro duplicado confirmado;<\/li>\n<li>cobro no autorizado;<\/li>\n<li>cancelaci\u00f3n de la actividad por parte de la empresa;<\/li>\n<li>imposibilidad de prestar el servicio por una causa atribuible a la empresa;<\/li>\n<li>falta de entrega del acceso o recurso contratado;<\/li>\n<li>defecto t\u00e9cnico relevante que no pueda corregirse;<\/li>\n<li>diferencia sustancial entre lo ofrecido y lo entregado;<\/li>\n<li>error comprobado en el monto cobrado;<\/li>\n<li>otra circunstancia protegida por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          Seg\u00fan el caso, la soluci\u00f3n podr\u00e1 consistir en:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>correcci\u00f3n del acceso;<\/li>\n<li>reposici\u00f3n del recurso;<\/li>\n<li>reprogramaci\u00f3n;<\/li>\n<li>sustituci\u00f3n del servicio;<\/li>\n<li>cr\u00e9dito comercial aceptado por la persona;<\/li>\n<li>reembolso parcial;<\/li>\n<li>reembolso total.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"pdbj-payment-notice\">\n<p>\n            La empresa procurar\u00e1 ofrecer una soluci\u00f3n proporcional al<br \/>\n            incumplimiento o problema identificado, sin limitar los derechos<br \/>\n            irrenunciables reconocidos por la legislaci\u00f3n.\n          <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>      <!-- 22 --><\/p>\n<section\n        class=\"pdbj-payment-card\"\n        id=\"retracto\"\n      ><br \/>\n        <span\n          class=\"pdbj-payment-number\"\n          aria-hidden=\"true\"\n        ><br \/>\n          22<br \/>\n        <\/span><\/p>\n<h2>\n          Derecho de retracto en la prestaci\u00f3n de servicios<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n          Cuando una contrataci\u00f3n se encuentre dentro de los supuestos legales<br \/>\n          en que procede el derecho de retracto, este podr\u00e1 ejercerse dentro del<br \/>\n          plazo establecido por la normativa costarricense.\n        <\/p>\n<p>\n          En los casos legalmente aplicables, la persona consumidora podr\u00e1<br \/>\n          ejercer el retracto dentro de los ocho d\u00edas h\u00e1biles siguientes al<br \/>\n          perfeccionamiento de la contrataci\u00f3n.\n        <\/p>\n<p>\n          En la venta de servicios, el retracto proceder\u00e1 mientras el servicio<br \/>\n          no haya sido prestado efectivamente.\n        <\/p>\n<p>\n          Cuando el servicio se haya pactado o desarrollado por sesiones,<br \/>\n          m\u00f3dulos, etapas, horas, entregables o tractos:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>\n            el retracto podr\u00e1 alcanzar \u00fanicamente la parte que todav\u00eda no haya<br \/>\n            sido realizada antes de recibirse el aviso;\n          <\/li>\n<li>\n            la persona contratante deber\u00e1 pagar proporcionalmente la parte del<br \/>\n            servicio que ya recibi\u00f3;\n          <\/li>\n<li>\n            los materiales, accesos o entregables efectivamente utilizados<br \/>\n            podr\u00e1n considerarse dentro de la parte prestada;\n          <\/li>\n<li>\n            la solicitud no afectar\u00e1 retroactivamente servicios ya ejecutados.\n          <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          El aviso deber\u00e1 enviarse mediante un canal que permita dejar<br \/>\n          constancia, preferiblemente al correo:<br \/>\n          <a\n            href=\"mailto:info@pdbjglobal.com?subject=Ejercicio%20del%20derecho%20de%20retracto\"\n          ><br \/>\n            info@pdbjglobal.com<br \/>\n          <\/a>.\n        <\/p>\n<p>\n          Cuando legalmente corresponda un reintegro, se procurar\u00e1 efectuarlo<br \/>\n          por el mismo medio utilizado para realizar el pago.\n        <\/p>\n<div class=\"pdbj-payment-notice pdbj-payment-notice--warning\">\n<p>\n            El derecho de retracto no debe confundirse con una autorizaci\u00f3n<br \/>\n            para utilizar un curso, charla, grabaci\u00f3n, recurso o servicio y<br \/>\n            posteriormente exigir la devoluci\u00f3n completa del importe como si<br \/>\n            la prestaci\u00f3n no hubiera ocurrido.\n          <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>      <!-- 23 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"contracargos\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">23<\/span><\/p>\n<h2>Desconocimientos, reclamaciones y contracargos<\/h2>\n<p>\n          Si una persona no reconoce un cobro o considera que existe un error,<br \/>\n          debe comunicarlo inmediatamente a la empresa y a la entidad emisora<br \/>\n          del medio de pago.\n        <\/p>\n<p>\n          La empresa podr\u00e1 revisar y aportar al adquirente o procesador<br \/>\n          informaci\u00f3n leg\u00edtima relacionada con:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>la orden o inscripci\u00f3n;<\/li>\n<li>la autorizaci\u00f3n del pago;<\/li>\n<li>las comunicaciones mantenidas;<\/li>\n<li>la entrega de accesos, materiales o servicios;<\/li>\n<li>los comprobantes electr\u00f3nicos;<\/li>\n<li>las condiciones aceptadas;<\/li>\n<li>los registros de asistencia o conexi\u00f3n;<\/li>\n<li>el historial de acceso, progreso, reproducci\u00f3n o descarga;<\/li>\n<li>otros registros t\u00e9cnicos pertinentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          La presentaci\u00f3n de esta informaci\u00f3n tendr\u00e1 como finalidad atender la<br \/>\n          controversia y demostrar la legitimidad de la operaci\u00f3n, respetando<br \/>\n          la normativa de privacidad.\n        <\/p>\n<p>\n          Cuando exista una reclamaci\u00f3n abierta, la empresa podr\u00e1 suspender<br \/>\n          temporalmente entregas pendientes o accesos no utilizados mientras<br \/>\n          se verifica la transacci\u00f3n, sin limitar derechos obligatorios de la<br \/>\n          persona consumidora.\n        <\/p>\n<div class=\"pdbj-payment-notice pdbj-payment-notice--warning\">\n<p>\n            Presentar un contracargo despu\u00e9s de haber utilizado total o<br \/>\n            parcialmente un servicio no elimina la obligaci\u00f3n de reconocer el<br \/>\n            valor de la prestaci\u00f3n efectivamente recibida.\n          <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>      <!-- 24 --><\/p>\n<section class=\"pdbj-payment-card\" id=\"privacidad-pagos\">\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">24<\/span><\/p>\n<h2>Privacidad y tratamiento de informaci\u00f3n financiera<\/h2>\n<p>\n          La empresa tratar\u00e1 los datos necesarios para verificar pagos,<br \/>\n          identificar transacciones, emitir comprobantes, prevenir fraude,<br \/>\n          atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales.\n        <\/p>\n<p>\n          El procesador, adquirente, banco u otro proveedor financiero podr\u00e1<br \/>\n          tratar datos adicionales bajo sus propias condiciones y pol\u00edticas.\n        <\/p>\n<p>\n          Soluciones Integrales PDBJ S.R.L. podr\u00e1 recibir datos limitados como:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>nombre de la persona pagadora;<\/li>\n<li>monto y moneda;<\/li>\n<li>fecha y hora;<\/li>\n<li>referencia de autorizaci\u00f3n;<\/li>\n<li>estado de la transacci\u00f3n;<\/li>\n<li>tipo o marca general del medio utilizado;<\/li>\n<li>d\u00edgitos parciales enmascarados, cuando el proveedor los muestre.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          No se publicar\u00e1n datos financieros ni se utilizar\u00e1n para finalidades<br \/>\n          incompatibles con la operaci\u00f3n.\n        <\/p>\n<p>\n          Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta la<br \/>\n          <a href=\"\/politica-de-privacidad\/\"><br \/>\n            Pol\u00edtica de Privacidad<br \/>\n          <\/a>.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>      <!-- 25 --><\/p>\n<section\n        class=\"pdbj-payment-card\"\n        id=\"modificaciones-pagos\"\n      ><br \/>\n        <span class=\"pdbj-payment-number\" aria-hidden=\"true\">25<\/span><\/p>\n<h2>Modificaciones de estos t\u00e9rminos<\/h2>\n<p>\n          La empresa podr\u00e1 actualizar esta p\u00e1gina cuando:\n        <\/p>\n<ul class=\"pdbj-payment-list\">\n<li>se habiliten nuevos medios de pago;<\/li>\n<li>cambien los proveedores financieros;<\/li>\n<li>se incorporen dat\u00e1fonos o soluciones digitales;<\/li>\n<li>se modifiquen procesos de facturaci\u00f3n;<\/li>\n<li>se creen nuevos cursos, recursos o modalidades de prestaci\u00f3n;<\/li>\n<li>cambie la normativa aplicable;<\/li>\n<li>sea necesario fortalecer la seguridad o claridad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n          La versi\u00f3n vigente indicar\u00e1 su fecha de actualizaci\u00f3n. Los cambios no<br \/>\n          alterar\u00e1n retroactivamente las condiciones de operaciones ya<br \/>\n          formalizadas, salvo acuerdo, norma obligatoria o disposici\u00f3n de<br \/>\n          autoridad competente.\n        <\/p>\n<\/section><\/div>\n<\/section>\n<p>  <!-- CONTACTO --><\/p>\n<section\n    class=\"pdbj-payment-section pdbj-payment-section--dark\"\n    id=\"contacto-pagos\"\n  ><\/p>\n<div class=\"pdbj-payment-container\">\n<p>      <span class=\"pdbj-payment-eyebrow\"><br \/>\n        Consultas sobre pagos<br \/>\n      <\/span><\/p>\n<h2>Contacto comercial y financiero<\/h2>\n<div class=\"pdbj-payment-contact-grid\">\n<article class=\"pdbj-payment-contact-card\">\n<h3>Atenci\u00f3n a clientes<\/h3>\n<p>\n            Para consultas sobre pagos, comprobantes, cancelaciones,<br \/>\n            reembolsos o transacciones:\n          <\/p>\n<p>\n            Correo:<br \/>\n            <a\n              href=\"mailto:info@pdbjglobal.com?subject=Consulta%20sobre%20pagos\"\n            ><br \/>\n              info@pdbjglobal.com<br \/>\n            <\/a>\n          <\/p>\n<p>\n            Tel\u00e9fono:<br \/>\n            <a href=\"tel:+50662944128\"><br \/>\n              +506 6294-4128<br \/>\n            <\/a>\n          <\/p>\n<\/article>\n<article class=\"pdbj-payment-contact-card\">\n<h3>Entidades financieras y proveedores<\/h3>\n<p>\n            Las instituciones financieras, adquirentes, procesadores,<br \/>\n            proveedores de dat\u00e1fonos y soluciones de pago pueden utilizar este<br \/>\n            canal para solicitar informaci\u00f3n corporativa o validar las<br \/>\n            condiciones comerciales publicadas.\n          <\/p>\n<p>\n            Correo institucional:<br \/>\n            <a\n              href=\"mailto:info@pdbjglobal.com?subject=Solicitud%20de%20entidad%20financiera\"\n            ><br \/>\n              info@pdbjglobal.com<br \/>\n            <\/a>\n          <\/p>\n<\/article><\/div>\n<footer class=\"pdbj-payment-footer\">\n<p>\n          Soluciones Integrales PDBJ S.R.L. \u00b7<br \/>\n          C\u00e9dula jur\u00eddica 3-102-957393 \u00b7<br \/>\n          Costa Rica \u00b7<br \/>\n          www.pdbjglobal.com \u00b7<br \/>\n          \u00daltima actualizaci\u00f3n: 27 de julio de 2026.\n        <\/p>\n<\/footer><\/div>\n<\/section>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n comercial y financiera T\u00e9rminos y condiciones de pago Esta p\u00e1gina establece las condiciones generales aplicables a los pagos realizados a favor de Soluciones Integrales PDBJ S.R.L. por servicios, programas, actividades, productos, proyectos u otras operaciones comerciales debidamente confirmadas. 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